商品について

リストバンドはどのぐらいの太さまでつけられますか?
500mlのペットボトルの外周からペットボトルふたぐらいの大きさまで調節可能です。
文字を手書きすることは可能ですか?
印字したものほどの耐久性はありませんが書くことは可能です。
油性ペンにて記入ください。
すぐにこするとにじんでしまいますので、乾かしてください。
文字色・フォントの変更はできますか?
かんたん注文場合、文字色の変更はできません。
Illustratorのデータ入稿注文をご利用ください。
装着方法、外し方は?
装着方法
裏面の両面テープをはがし手首にあわせて装着してください。

外し方
紙の余った部分を内側から引っ張るか、はさみをご利用ください。
商品の素材は?
合成紙を使用しています。
見た目は紙のようですが、ポリエチレン製の不織布ですので引っ張っても簡単には外れません。
雨に濡れても破れてしまったりはしませんか?
雨や汗など多少の水濡れでは破れてしまうことはございません。
ただし「完全防水」ではございませんので、長時間水中に浸けたり、石鹸で洗うなどのご使用方法はお避けください。

印刷について

印刷文字数は何文字までですか?
文字数の制限は、文字レイアウト位置によって異なっております。
ご注文カートのレイアウトを選択いただいた後、文字ボックス付近に記載しておりますのでご確認ください。
レギュラー>>
スリム
リストバンドの裏側へ印刷することは可能でしょうか?
表面のみの印刷です。
○○枚ごとに日付を記入したい
○○枚ごとにエリアの情報を記入したい
簡単な内容の場合は備考欄にその旨を記載ください。
詳細にご希望の場合は別途csvやエクセルなどで送付ください。

注文について

色々なデザインを組み合わせて注文できますか?
20本ごとにデザインを変更が可能です。
連番について
ナンバリング部分にはA-10など、数字以外の文字や、数字との組み合わせなども利用可能です。
備考欄に詳細を記入いただくか、複雑な場合はcsvやエクセルデータにてデータをお送りいただけましたらそのとおりに印字いたします。
領収書の発行はできますか?
ご希望の方にはメールにてPDFにデータをお送りします。備考欄にてお書き添えください。
納品書の発行はできますか?
ご希望の方にはメールにてPDFにデータをお送りします。備考欄にてお書き添えください。
自動配信メールが届かない。または当店からのご注文確定メールが届かない。
初期設定でメール受信拒否の設定をされている可能性があります。
2zest.comを受信できるようドメイン設定をお願い致します。
ご注文頂いたメールアドレスをもう一度ご確認ください。
メールソフトやプロバイダ、ウイルスソフトの迷惑メール防止機能により.迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、削除さている可能性がございます。
再度迷惑メールフォルダかサービスをご確認お願いします。
お使いのメールのメールBOXが容量オーバーになっていないかご確認ください。
発送案内メールが来たのに商品が届かない。
配達途中で問題が発生した可能性がございます。
「発送完了メール」に記載の配送伝票番号より下記のサイトにてお問い合わせください。

佐川急便 日本郵便 ヤマト運輸
返品はできますか?
申し訳ありませんが、オーダーメイドの商品ですので、お客様のご都合での返品はお受けできません。
何卒ご了承くださいませ。
但し、商品に不都合や返品保証の条件に満たす場合は即座に交換させて頂きます。
詳しくはこちら
注文後の変更・キャンセルはできますか?
弊社の名入れ商品はオーダーメイド商品のためご注文後の変更・キャンセルはできかねます。※通販ではクーリング・オフ制度は適用されませんのでご了承下さい。

納期について

5000本以上注文したいのですが、何日前に注文すればいいですか?
5000本以上の場合、お届けまでにある程度お日にちを頂戴する場合がございます。詳しい納期はご注文前に当店までお問い合わせください。
急ぎで作成してほしいのですが・・・
ご注文本数にもよりますが、オーダーメイド品のため作成とお届けまでにはお時間を頂戴いたしております。
なるべく余裕を持ってご注文いただくようお願い致します。詳しい納期はご注文前に当店までお問い合わせください。
納期はどのくらいですか?
ご注文確定後より5営業日以内に日本郵便様・佐川急便様・ヤマト運輸様のいずれかで大阪から発送いたします。
土日祝日は休業日のため、営業日には含まれません。ご注意ください。
※お支払い方法が「銀行振込」の場合はご入金確認日が受注日扱いとなります。
データ入稿をご利用の方は入稿いただいた後、当店からのサンプルデータをご確認・ご了承いただいた日より計算させていただきます。
※5000本以上の場合はお届けまでにある程度お日にちを頂戴する場合がございます。詳しい納期はご注文前に当店までお問い合わせください。


配送について

配送先の変更は可能ですか?
出荷前であれば、弊社にご連絡いただけましたら、変更を承ります。
配送希望日の指定は可能でしょうか?
出荷予定日より最大1週間先までであれば承ります。備考欄にお書き添えください。
配送料はいくらですか?
送料無料です。

料金について

どんな支払い方法がありますか?
詳しくはこちらをご覧ください。